ChatGPT 会社 登録とは｜Businesses in ChatGPTをやさしく解説

この記事で分かること

• ChatGPTの中で会社を「事業者」として登録できる新しい仕組みの中身
• 登録すると何を直せて、どんな数字が見られるのか
• 日本の中小企業が今の時点で気をつけたいこと

※この記事は2026年11月14日時点で、OpenAIの公式発表をもとにまとめています。仕組みはベータ（正式公開の前の試験版）で、今後変わる可能性があります。

ChatGPTの中で会社を登録できる「Businesses in ChatGPT」とは

2026年11月10日、OpenAIが「Businesses in ChatGPT」というベータ版の仕組みを発表しました。ひとことで言うと、ChatGPTの中で、会社を「事業者」として登録できる仕組みです。

たとえば、お店の情報を地図アプリに登録して、営業時間や電話番号を自分で直せるようにすることがありますよね。それに近いものが、ChatGPTの中にできたと考えると分かりやすいです。人がChatGPTに質問したときに、会社についての情報が正しく出るように、会社の側から整えておけるわけです。

仕組みは大きく2つの部品に分かれています。

OLIVE

そうなんです。これまでは使う人の側だけの道具でした。今回は、会社が自分の情報をChatGPTに正しく伝えるための入り口が公式に用意された、という点が新しいところです。

公式のページには、料金についての記載が見つかりませんでした。ニュースでは「始めは無料」と報じられていますが、正式な発表ではないため、使う前にかならず公式の案内で確かめてください。

Business Hubでできること｜会社の情報を自分で直す

Business Hubは、会社の登録と管理をする場所です。使い方の流れは、大きく次のとおりです。

1. Business Hubで会社を登録する
2. 本当にその会社の人であることを確かめる手続き（認証）をする
3. 会社の基本の情報を、自分で直す
4. 値段や在庫つきの商品の一覧を、自分で直す

基本の情報を直せる

会社の名前、扱っているもの、紹介の文章など、会社の基本の情報を自分で直せます。AIの答えに古い情報が出てしまう悩みは、多くの会社が持っています。入り口が用意されたことで、間違いを見つけたときに自分から直せるようになる点が大きな意味を持ちます。

商品の一覧を直せる

商品を売っている会社なら、値段や在庫つきの商品の一覧も自分で直せます。値段や在庫は、変わりやすい情報です。持ち主の会社が直接直せるのは、安心につながります。

認証が入っている理由

誰でも好きな会社を名乗って登録できてしまうと、困ったことになります。登録のあとに「認証」の手続きが入っているのは、本当にその会社の人だけが情報を直せるようにするためだと考えられます。ただし、認証の細かい手順は、この記事の元にした公式ページから私たちが確認できた範囲では分かりません。実際に登録するときは、画面の案内に沿って進めてください。

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AIが会社を紹介するとき、元になる情報が正しいほど、お客さまへの伝わり方も正しくなります。まずは土台を整えるイメージです。

Business Agentとは｜会社の「受付係」になるAI

もうひとつの部品がBusiness Agentです。これは、会社の情報をもとに、お客さまの質問に答える会話の窓口です。お店でいえば、質問に答えてくれる受付係のような役目をします。

たとえば「この商品の在庫はありますか？」「どんな会社ですか？」といった質問に、Business Hubに登録された会社の情報を使って答える、という考え方です。

ChatGPT広告の行き先にもできる

Business Agentは、ChatGPTの広告の行き先にもできると発表されています。広告を見た人が、会社のサイトに飛ぶかわりに、会社の受付係と会話を始められる、という使い方です。

今は使える会社が限られている

ここは大事な注意点です。今のところ、Business Agentが使えるのはアメリカのネット通販・オンラインサービスだけです。日本の中小企業や、お店を構えて商売をしている会社は、今の時点では対象ではありません。

日本の会社にとっては、すぐに使うものというより、「こういう流れが始まった」と知っておく段階と言えます。

見られる数字｜会社が見つかるきっかけが分かる

Business Hubでは、ChatGPTの中で自分の会社がどう扱われているかを、数字で見られます。公式の発表によると、見られる数字は次の3つです。

• ChatGPTの答えの中で、会社が出てきた回数
• 会社のサイトが押された回数
• 会社が見つかるきっかけになった話題

3つ目の「きっかけの話題」が面白い

出てきた回数やサイトが押された回数は、ホームページのアクセス数と似た考え方です。面白いのは3つ目で、どんな話題の質問のときに自分の会社が見つかったのかが分かります。自分では想像していなかった場面で会社が出ていた、という発見があるかもしれません。

会話の中身は渡らない

数字は「まとめた数字」として見られます。会話の中身が会社に渡ることはありません。つまり、誰がどんな言葉でChatGPTに質問したのかを、会社が一人ずつ見ることはできない仕組みです。お客さまの側にとっても安心できる設計です。

数字が見られない場合もある

数字は、会話が一定の数を超えないと見られません。登録してすぐ、あるいは知られていない小さな会社だと、しばらく数字が出ないことがあります。ここは、始める前に知っておきたい点です。

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まずは「増えたか、減ったか」だけ見れば十分です。細かい数字より、毎月同じ見方で続けることが大切です。

日本の中小企業が気をつけたい3つのこと

便利そうに見える仕組みですが、始める前に押さえたい点があります。

1. ベータ版である

ベータは試験版です。使える会社が限られていたり、使い方が途中で変わったりします。「今すぐ全部をこれに合わせる」という判断は急ぎすぎです。

2. 日本の会社向けの案内は確認できていない

この記事の元にした公式ページから、日本の会社がいつ使えるようになるかは分かりませんでした。「そのうち使える」と決めつけず、公式の案内が出るのを待つのが安全です。

3. 情報を載せる前に、人が確認する

Business Hubに載せる情報は、お客さまの目に触れるものです。値段、在庫、会社の紹介文は、登録の前に社内の人がかならず見て、間違いがないか確かめてください。AIの仕組みに載せる情報ほど、人の確認が大切になります。

今できる準備

仕組みが使えるようになる前でも、できる準備はあります。会社の名前、扱っているもの、紹介文、値段のルールなどを、一か所の資料にまとめておくことです。どの仕組みが来ても、元になる情報が整っていれば、すぐに動けます。ホームページやSNSのプロフィールと内容がそろっているかの見直しも、今日からできます。

私たちの見方｜SNSとAIをつなげて考える

私たちPANDA合同会社は、内見パンダ（自社の不動産SNSアカウント）でAIを使ってSNSを回しています。その立場から見ると、今回の発表で大切なのは、「SNSの投稿」と「AIが会社を紹介するときの情報」が、これからつながっていくかもしれないという点です。

SNSで発信している内容と、ChatGPTの中で出てくる会社の情報がずれていると、お客さまは迷います。反対に、そろっていれば、どこで見つけてもらっても同じ会社だと伝わります。

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足りなくなるというより、見つけてもらう場所が増えていく、という見方がよいです。SNSの発信は土台のまま、情報の置き場所をそろえていきましょう。

なお、今回の仕組みが実際にどれだけ効果を生むかは、まだ誰にも分かりません。私たちは「ChatGPTに選ばれる会社にする」支援を、新しいメニューの候補として検討している段階です。登録できるようになったら、自社でまず試し、見られた数字を確かめてから、分かったことをこのブログでお伝えします。

まとめ

• Businesses in ChatGPTは、ChatGPTの中で会社を「事業者」として登録できるベータ版の仕組み（2026年11月10日発表）
• Business Hubでは、会社の登録と認証をして、基本の情報や値段・在庫つきの商品の一覧を自分で直せる
• 会社が出てきた回数、サイトが押された回数、見つかるきっかけの話題を、まとめた数字で見られる。会話の中身は会社に渡らない
• Business Agentは、会社の情報をもとにお客さまの質問に答える窓口。広告の行き先にもできるが、今はアメリカのネット通販・オンラインサービスだけ
• 料金は公式ページに記載がなく、ニュースでは始めは無料と報じられている。使う前に公式で確認する
• 日本の中小企業は、まず会社の情報を一か所にまとめ、SNSやホームページの内容をそろえておくのが今できる準備

新しい仕組みは次々に出てきますが、あわてて飛びつく必要はありません。「何が変わるのか」「自分の会社に関係があるのか」を、公式の情報で確かめながら、落ち着いて選んでいきましょう。