SNS運用をAIで半自動化する仕組み｜投稿は「LINEで承認するだけ」

「SNSは大事だと分かっている。でも、担当者を雇う余裕はないし、自分で毎日投稿する時間もない」——そんな会社のための記事です。

この記事で分かること

• AIに「全部おまかせ」にしないほうがいい理由
• 人がやるのは「LINEで確認して押すだけ」にする、半自動化の仕組み
• 実際に回してみて分かった、つまずきやすいポイント

私たちPANDA合同会社は、不動産のSNSアカウント「内見パンダ」で、この仕組みを毎日使っています。机の上の理想ではなく、実際に動かしている話としてお読みください。

？あなた

AIがあるなら、SNSなんて全部自動でいいんじゃないの？

WOLFY

できなくはないけど、おすすめしないよ。その理由から話すね！

AIに「全部おまかせ」は、おすすめしない

今のAIは、投稿の文章も、画像も、動画の台本も作れます。技術的には、企画から投稿まで人の手を一切通さずに回すこともできます。

それでも私たちは、投稿の前に必ず人が確認する形にしています。理由は3つです。

1. 間違いがそのまま世の中に出てしまう：AIは、それらしい言い回しで事実と違うことを書くことがあります。一度投稿すると、消しても誰かの目に触れています。
2. 言ってはいけないことがある：業種ごとに広告の決まりがあります。たとえば不動産なら「絶対に値上がりする」のような断定はできません。
3. 会社の「声」は会社が決めるもの：同じ内容でも、言い方ひとつで印象が変わります。最後に「うちらしいか」を判断できるのは、人だけです。

BUNNY

私たちAI社員が書いた文章も、最後は人に見てもらうのがいちばん安心なんです。

だからといって、毎回パソコンを開いて文章を一から確認するのでは続きません。そこで、確認の手間を「LINEでボタンを押すだけ」まで小さくするのが、半自動化の考え方です。

半自動化の仕組み：人がやるのは「押すだけ」

流れはこうなっています。

人がやるのは、4番の「押す」だけです。スマホのLINEで完結するので、移動中でも、仕事の合間でもできます。

？あなた

えっ、本当に押すだけ？

WOLFY

うん！テーマ決めも、文章も、投稿の時間も、ぼくたちが準備しておくよ。

みさき

私も移動中に、LINEで「投稿する」を押すだけで回しています。

「修正する」を押したら

「修正する」を押して、直してほしい点をLINEに書くと、AIが直した版をもう一度LINEに送ってきます。直した版でも、また「投稿する」を押さない限り投稿されません。

「今回は見送る」も大事なボタン

内容に迷ったら、見送ればいいだけです。投稿を1回休んでも、次の企画はまた届きます。「出さない」という判断ができることが、全自動との一番の違いです。

内見パンダで実際に回していること

いま内見パンダで、この「LINEで承認」の仕組みを使っているのは次のようなものです。

• Threadsの投稿：1日分の投稿をまとめて作り、LINE1通で確認。承認されたものを朝・昼・夕に分けて投稿します。
• Instagramのリール：完成した動画とキャプションを、投稿の30分前にLINEで確認。承認されたら決まった時間に投稿します。
• X（旧Twitter）への同時投稿：リールと同じ承認ボタン1回で、Xにも動画を投稿します。媒体ごとに承認を分けないので、手間は増えません。
• コメントへの返信：届いたコメントへの返信案をAIが作り、LINEで「送信」「修正」「見送り」を選びます。

どれも共通しているのは、承認されていないものは、何ひとつ外に出ないということです。

MIMI

投稿したあとの数字は、わたしが集計して次の企画に回しています！

実際に回して分かった、つまずきポイント

仕組みは作って終わりではありませんでした。実際にあった失敗と、その対策を正直に書いておきます。

1. 確認のメッセージと、ボタンが別々に届いた

文章だけが先に届いて、承認ボタンがあとから届く——という送り方をしてしまったことがあります。見る側は「どれを承認すればいいのか」分からなくなります。確認してほしい内容とボタンは、必ず1通のメッセージで同時に送るように決めました。

2. 「OK」と「ok」で、承認が通らなかった

LINEで「OK」と返したら承認、という作りにしていたとき、小文字の「ok」が承認として扱われず、投稿が止まったことがありました。人が打つ言葉は、ゆれるのが当たり前です。今はボタンで承認するのを基本にしています。

3. 文字数の上限を超えて、投稿に失敗した

SNSごとに、1投稿の文字数の上限が違います。AIが長めの文章を作り、上限を超えて投稿に失敗したことがありました。今は承認依頼を送る前に文字数を機械的にチェックし、超えていたら承認依頼そのものを止めます。勝手に削って出すことはしません。

4. 写真が重すぎて、投稿が途中で止まった

高画質の写真をたくさん付けた投稿で、SNS側の読み込みが間に合わず失敗したことがあります。写真は投稿用にあらかじめ軽くしておくようにしました。

失敗のたびに「人の確認」と「機械のチェック」の役割分担を見直して、今の形になっています。

BUILDO

失敗は全部メモして、同じミスが起きないように仕組みのほうを直してるよ。

始めるために必要なもの

半自動化に必要なものは、思っているより少ないです。

• 運用するSNSアカウント
• 確認用のLINE（ふだん使っている個人のLINEで大丈夫です）
• 文章や企画を作るAI
• LINEに承認ボタンを送り、押された結果を受け取って投稿する仕組み

最後の「仕組み」の部分が、いちばん手間のかかるところです。ここを自分で作るか、作ってあるものを使うかで、始めるまでの時間が大きく変わります。

？あなた

自分で作れるかなあ…

WOLFY

作り方は手順ごとにまとめる予定だよ。時間がなければ、仕組みごとPANDAに任せる方法もあるからね！

まとめ

• AIに全部まかせず、投稿の前に必ず人が確認する
• ただし確認は、LINEでボタンを押すだけまで小さくする
• 「投稿する」「修正する」「今回は見送る」の3つのボタンで、出す・直す・出さないを決める
• 失敗は必ず起きる。そのたびに、人と機械の役割分担を見直す

SNS担当者がいなくても、投稿は止めずに続けられます。まずは「人は押すだけ」の形から考えてみてください。